Última actualización: 30 de marzo de 2026
Esta política describe cómo GoNexa("nosotros", "nuestro") recopila, usa y protege la información de los usuarios de Impulsa, la aplicación de gestión de negocios para Android.
GoNexa es la empresa responsable del desarrollo y operación de Impulsa. Impulsa es una aplicación SaaS de gestión empresarial dirigida a negocios en el Perú, incluyendo barberías, salones de belleza, restaurantes, spas, clínicas veterinarias, talleres mecánicos, farmacias, tiendas, cafeterías, lavanderías, clínicas médicas, gimnasios, estudios de tatuaje, centros de yoga, pet shops, y consultorios de nutrición, entre otros.
Datos de contacto:
Recopilamos la siguiente información para poder ofrecerte los servicios de Impulsa:
Como usuario de Impulsa, puedes registrar información de tus propios clientes en la plataforma:
Eres el responsable del tratamiento de los datos de tus propios clientes. GoNexa actúa como encargado de tratamiento.
Impulsa solicita los siguientes permisos en tu dispositivo Android:
Necesario para la comunicación con los servidores de Impulsa, sincronización de datos, y todas las funciones en línea de la aplicación.
Se usa exclusivamente para tomar fotos de productos y servicios dentro de la aplicación. La cámara solo se activa cuando el usuario presiona explícitamente un botón para agregar una foto. No se accede a la cámara en segundo plano ni de forma automática.
Permite que Impulsa envíe notificaciones push a tu dispositivo, incluyendo recordatorios de citas, alertas de pedidos, y notificaciones de cocina. Puedes desactivar las notificaciones desde la configuración de tu dispositivo en cualquier momento.
Este es un permiso sensible. Aquí te explicamos exactamente qué hace y por qué:
Impulsa puede detectar automáticamente pagos recibidos a través de Yape (la billetera digital de BCP muy usada en el Perú). Cuando un cliente te paga por Yape, la app de Yape muestra una notificación con el monto pagado. Impulsa lee esa notificación para registrar el pago automáticamente en el punto de venta, sin que tengas que escribirlo manualmente.
Solo el texto de las notificaciones de Yape que contienen información de pago (monto y remitente). Las notificaciones de otras aplicaciones son ignoradas automáticamente.
No. El contenido de la notificación se procesa en el momento para extraer el monto del pago y se descarta de inmediato. Solo se guarda el registro de la transacción (monto, fecha), no el texto original de la notificación.
No. Esta función es completamente opcional. Impulsa funciona normalmente sin este permiso. Si no lo otorgas, simplemente deberás registrar los pagos de Yape de forma manual. Puedes activar o desactivar esta función desde la configuración de la aplicación.
Usamos la información recopilada para:
No vendemos, alquilamos ni comercializamos tu información personal a terceros.
Impulsa utiliza los siguientes servicios de terceros. Cada uno tiene su propia política de privacidad:
Usos: Autenticación de usuarios, notificaciones push (Firebase Cloud Messaging), y reporte de errores (Crashlytics).
Datos compartidos: Token de dispositivo, identificador de usuario, registros de errores anónimos. Política de privacidad de Google
Usos: Procesamiento de pagos para la suscripción a Impulsa (es la pasarela de pagos peruana).
Datos compartidos: Datos de tarjeta o método de pago que ingreses para tu suscripción. Estos datos son procesados directamente por Culqi bajo sus estándares de seguridad PCI DSS. GoNexa no almacena datos de tarjetas. Política de privacidad de Culqi
Usos: Emisión de comprobantes electrónicos (boletas, facturas, notas de crédito/débito) en cumplimiento de la normativa tributaria peruana.
Datos compartidos: Datos del emisor (RUC, razón social), datos del receptor (DNI/RUC, nombre), y detalle de la operación comercial, tal como lo exige la normativa de comprobantes de pago electrónicos.
Usos: Validación y autocompletado de datos al consultar un número de DNI o RUC desde la app. Se realiza una consulta puntual a las bases de datos públicas y no se almacenan los datos más allá del formulario que estás completando.
Base de datos: Tus datos se almacenan en una base de datos PostgreSQL de alta disponibilidad. Cada negocio tiene un esquema de base de datos aislado (multi-tenant con isolación por esquema), lo que garantiza que la información de un negocio no sea accesible por otro.
Servidor: Los servidores están alojados en Contabo, ubicados en Europa, con acceso restringido y medidas de seguridad a nivel de infraestructura.
Contraseñas: Todas las contraseñas se almacenan cifradas con bcrypt. Nunca almacenamos contraseñas en texto plano.
Transmisión: Todas las comunicaciones entre la app y el servidor se realizan a través de HTTPS con cifrado TLS.
Aunque implementamos medidas de seguridad razonables, ningún sistema es 100% infalible. Te recomendamos usar contraseñas seguras y únicas para tu cuenta.
Conservamos tu información mientras tu cuenta esté activa o sea necesaria para prestarte el servicio. Específicamente:
Solicitar eliminación de cuenta
Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y todos tus datos enviando un correo a gianxs296@gmail.com con el asunto "Solicitud de eliminación de cuenta". Procesaremos tu solicitud dentro de los 30 días siguientes. Nota: algunos datos pueden conservarse por obligaciones legales (p.ej., comprobantes SUNAT).
De acuerdo con la Ley N.° 29733 — Ley de Protección de Datos Personales del Perú y su Reglamento, tienes los siguientes derechos:
Derecho de acceso
Puedes solicitar en cualquier momento qué datos personales tuyos tenemos almacenados.
Derecho de rectificación
Puedes solicitar la corrección de datos incorrectos o desactualizados.
Derecho de cancelación
Puedes solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
Derecho de oposición
Puedes oponerte al tratamiento de tus datos para fines distintos a los esenciales del servicio.
Derecho a la portabilidad
Puedes solicitar una copia de tus datos en un formato estructurado y legible.
Derecho a revocar el consentimiento
Puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento, lo que no afectará el tratamiento previo.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a gianxs296@gmail.com. Responderemos dentro de los plazos establecidos por la ley peruana.
Impulsa es un servicio de gestión empresarial dirigido exclusivamente a personas mayores de 18 años (propietarios y administradores de negocios). No recopilamos intencionalmente información de menores de 13 años. Si tienes conocimiento de que un menor ha proporcionado información personal a través de nuestra aplicación, contáctanos para eliminarla.
Los datos se almacenan en servidores ubicados en Europa (Alemania), a través del proveedor Contabo. Al usar Impulsa, aceptas que tus datos puedan procesarse fuera del Perú. Nos aseguramos de que dichos datos estén protegidos con estándares equivalentes a los exigidos por la legislación peruana.
Google (Firebase) y Culqi pueden procesar datos en sus propias infraestructuras según sus respectivas políticas de privacidad.
Podemos actualizar esta política periódicamente para reflejar cambios en la aplicación, en la legislación aplicable, o en nuestras prácticas de privacidad. Cuando hagamos cambios materiales, te notificaremos a través de la aplicación o por correo electrónico antes de que los cambios entren en vigencia. La fecha de "Última actualización" al inicio de este documento indica cuándo fue revisada por última vez.
El uso continuado de Impulsa después de la publicación de cambios implica tu aceptación de la política actualizada.
Si tienes preguntas, dudas o comentarios sobre esta política de privacidad, o si deseas ejercer alguno de tus derechos, puedes contactarnos:
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Impulsa — Política de Privacidad — Última actualización: 30 de marzo de 2026